遵守状況確認票の入力を間違えた（患者ID、処方医師名など）。訂正できるか？
【データ送信前】
●遵守状況確認票の再作成が必要：患者ID、処方医師
●処方医師用タブレット端末のみで訂正が可能：処方区分、患者区分、疾患、薬剤管理者、薬剤
●処方医師・責任薬剤師用タブレット端末ともに訂正可能：残薬数
【データ送信後】
●遵守状況確認票の再作成が必要：患者ID、処方医師、患者区分、処方区分、薬剤
●処方医師用タブレット端末にて訂正可能：残薬数
●責任薬剤師用タブレット端末にて訂正可能：残薬数、処方数
※送信済のデータを削除する場合はRevMate®センターへご連絡ください。
担当薬剤師名を追加・削除する場合はどうしたらよいか？
薬剤師名はタブレット端末上で追加・削除が可能です。新しく追加する場合は遵守状況確認票等の薬剤師名を入力するタブに直接名前を入力することで追加できます。
処方医師のタブレット端末でID検索ができない。
当該施設で処方履歴のない患者さんのID検索はできません。その場合はRevMate®センターにご連絡ください。
RevMate®センターに送信済みの遵守状況確認票の内容を確認をしたい。
当日のデータ一覧またはタブレット端末「履歴」から確認が可能です。FAX-OCR版の場合は返信されるFAXもしくはE-mailでの確認が可能です。
タブレット端末でRevMate®に登録済みの処方医師を確認したい。
処方医師用タブレット端末のトップページで選択可能な処方医師がその施設の登録済み医師となります。
処方医師、責任薬剤師（担当薬剤師名は除く）の氏名を変更したい。
RevMate®Proの マイページ内の情報を変更するか、医療者登録情報変更依頼書（様式12）を記入し、 RevMate®センターにFAXなどで送信してください。
RevMate®に登録のある処方医師が異動してきた場合、もしくは新規で処方医師を登録したい場合、どうすればよいか？
異動の際は処方医師自らRevMate®Proのマイページより施設追加をお願いします。RevMate®に登録がない医師は別途新規登録を行ってください。変更手続き終了後、RevMate®センターより発行されるID登録通知書（処方医師：様式5）をE-mailなどで受領してください。
責任薬剤師を変更したい。
現在の責任薬剤師のRevMate®Proのマイページから変更申請するか、責任薬剤師変更申請書（様式15）を記入し、RevMate®センターにFAXなどで送信してください。変更手続き終了後、RevMate®センターより発行されるID登録通知書（責任薬剤師：様式8）をE-mailなどで受領してください。
退職する（した）処方医師、責任薬剤師をタブレット端末に表示されないようにしたい。
退職される医療関係者ご自身でRevMate®Proからを施設の解除申請をお願いします。
退職される医療関係者ご自身で対応ができない場合にはRevMate®センターにご連絡ください。
他院でRevMate®に登録済みの処方医師は当院でも処方が可能か？
勤務先追加申請が必要です。当該処方医師がRevMate®Proに登録済みの場合は、ご自身で施設追加・変更手続きが可能です。
